CONDICIONES DE LOS DESCUENTOS B2B

Esta página proporciona información sobre los descuentos B2B disponibles en nuestra tienda. Enumera los descuentos disponibles y las condiciones para obtenerlos.

¿Qué descuentos ofrece Super Kilometer Filter?

En nuestra tienda, tenemos tres descuentos diferentes para clientes B2B: Bronce, Plata y Oro, en función del número de dispositivos adquiridos mensualmente. Consulte la imagen siguiente para obtener información detallada sobre cada nivel de descuento.

Tenga en cuenta que los umbrales indicados se refieren únicamente a dispositivos de bloqueo de kilometraje. Por lo tanto, la compra de herramientas, dispositivos OBD u otros artilugios no contará para alcanzar tu objetivo.

¿Quién puede beneficiarse del descuento?

En Super Kilometer Filter, valoramos a nuestros clientes leales y nos esforzamos por mantener relaciones a largo plazo con ellos. De ahí que todos puedan optar a los descuentos mencionados si cumplen los umbrales de cantidad mínima de pedido.

¿Cómo solicitar un descuento?

Para obtener un descuento, tendrá que ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia. Le harán varias preguntas, ya que nos gustaría saber más sobre nuestros clientes fieles y activar el descuento en su cuenta en consecuencia.
Tenga en cuenta que el equipo de CRM no puede crear una cuenta para usted. Por lo tanto, asegúrese de crear una cuenta de antemano para que el equipo de CRM pueda aplicar el descuento a su perfil.

¿Cómo puedo saber si el descuento se ha atribuido a mi cuenta?

En cuanto responda a las preguntas del equipo de CRM, le informarán cuando activen un descuento en su perfil y cuáles serán las condiciones del descuento.
Recuerde que los precios mostrados en las páginas de productos ya serán los precios especiales en función de su nivel de descuento. Asegúrese siempre de que ha iniciado sesión en su cuenta para beneficiarse del descuento.
Además, tenga en cuenta que en cuanto reciba el aviso de nuestro equipo de soporte, comenzará la cuenta atrás para hacer un seguimiento de su historial de compras mensual.

¿Cómo sé cuántos dispositivos más debo comprar este mes?

En la página “Mi cuenta”, en el apartado de pedidos, puede ver el número de dispositivos que ha adquirido. Además, siempre puede ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia, que le informará de la cantidad de módulos que faltan para alcanzar su umbral de compra mensual y de la fecha límite para realizar una compra.
Una semana antes de la fecha límite, siempre recibirá un correo electrónico informándole de la fecha límite y de cuántos dispositivos más tiene que comprar en la semana siguiente para conservar el descuento.
No olvide que el número de dispositivos adquiridos sólo incluye los dispositivos de bloqueo de kilometraje. Por lo tanto, la compra de herramientas, dispositivos OBD o cualquier otro dispositivo que aparece en nuestro sitio web no se tendrá en cuenta para la retención de su descuento.
Además, si tiene varias cuentas, asegúrese de que sólo utiliza la cuenta con el descuento atribuido para llevar un registro de su historial de compras y conservar el descuento. El sistema determina automáticamente cuántos dispositivos ha comprado con su cuenta para actualizarla/desactualizarla cuando se acerque la fecha límite.
Si ha comprado con una cuenta diferente por error, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia e infórmeles de ello.

¿Cómo puede cambiar el estado del descuento?

La cuenta puede ser rebajada total o parcialmente
Supongamos que no ha comprado la cantidad mínima de dispositivos requerida para su nivel de descuento cuando llegue la fecha límite del umbral de compra mensual. En ese caso, es posible que su cuenta baje de nivel, teniendo en cuenta su historial de compras y cualquier factor subyacente que pueda haber notificado de antemano.
Dependiendo del número de dispositivos adquiridos, su cuenta puede bajar de categoría total o parcialmente. Por ejemplo, si ha cumplido los requisitos del descuento de nivel inferior, su cuenta puede ser degradada al descuento de nivel inferior (por ejemplo, de Plata a Bronce).
Sin embargo, si no ha comprado ningún dispositivo, su cuenta será degradada completamente a la cuenta ordinaria.
Además, en el futuro, es posible que no pueda beneficiarse de nuestros descuentos B2B teniendo en cuenta los factores subyacentes de no alcanzar el umbral.

El descuento en cuenta puede retenerse

Si alcanza los umbrales antes de la fecha límite de su nivel de descuento actual, conservará el descuento y disfrutará de sus ventajas. Además, se iniciará una nueva cuenta atrás durante el próximo mes para llevar la cuenta del número de dispositivos adquiridos.

La cuenta puede actualizarse

Para actualizar su cuenta durante el primer mes de su periodo de prueba de descuento, debe alcanzar el umbral del siguiente nivel. Por ejemplo, si se le atribuye un nivel Plata, tendrá un 20% de descuento durante este mes. Sin embargo, si consigue alcanzar el umbral de la categoría Oro comprando hasta 11 dispositivos, su cuenta pasará a la categoría Oro el mes siguiente.
Para actualizar tu cuenta después, deberás alcanzar el umbral de los últimos tres meses para el nivel deseado. Si quieres pasar al siguiente nivel pero sabes que no has alcanzado los umbrales en los dos meses anteriores, puedes compensarlo y alcanzar el umbral general de los tres últimos meses en el mes en curso.
Por ejemplo, si tiene un estatus Plata con un umbral de 6-10 dispositivos al mes, lo normal es que compre entre 18 y 30 dispositivos durante tres meses para conservar el estatus. Sin embargo, si desea pasar a la categoría Oro con un umbral de más de 11 equipos al mes, deberá comprar al menos 33 dispositivos en los últimos tres meses para poder optar a la mejora. Por lo tanto, si compró 18 dispositivos en los dos meses anteriores, tendrá que comprar 15 dispositivos más en el mes siguiente para pasar a la categoría Oro.

¿Cómo puedo conocer los resultados de la revisión de cuentas cuando se acerca la fecha límite?

En cuanto se acerca la fecha límite, el sistema determina si ha alcanzado el umbral, y nuestro equipo actúa de acuerdo con las directrices mencionadas anteriormente.
Recibirás un correo electrónico con información explícita (subida/bajada) cada vez que se produzca algún cambio en el estado de tu cuenta.
Si algún factor imprevisto le impide alcanzar el umbral. Es fundamental que informe al equipo de CRM o al departamento de ventas y solicite una ampliación del plazo. Nuestro equipo le informará de si se ampliará el plazo de su límite de compra.

Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia. Ellos le ayudarán con todas las dudas que pueda tener.